Japón · Retail, Servicios
Citizen en Panamá
Relojería japonesa con un quiosco propio en Albrook; la marca publica quién la distribuye en Panamá y en la Zona Libre.
La marca no publica cifras de inversión para Panamá. 1 local en Panamá según cálculo propio (sep 2026). No publica si acepta nuevos franquiciados en Panamá. Datos revisados por PanaFranquicias el 23 de septiembre de 2026.
Datos clave
| Campo | Valor | Origen y fecha |
|---|---|---|
| Inversión total | No divulgado No publicada. No hay programa ni condiciones publicadas para socios. | — |
| Canon de entrada | No divulgado | — |
| Royalty | No divulgado | — |
| Cuota de marketing | No divulgado | — |
| Locales en Panamá | 1 Un punto el 23 de septiembre de 2026, en Albrook Mall: quiosco en el pasillo del Tigre, planta baja, sección de joyería y relojes, de lunes a sábado de 10:00 a 20:00 y domingos de 11:00 a 19:00. El propio texto que publica el centro comercial lo presenta como «Servicentro Citizen» y ofrece, además de venta, reparación certificada de la línea Eco-Drive. Multiplaza, Metromall, Westland, Megapolis Outlets, el Town Center y el Aeropuerto de Tocumen no lo listan. El recuento es propio y hay que decir por qué: el localizador de tiendas del sitio latinoamericano de la marca responde «lo sentimos, no pudimos encontrar resultados para su búsqueda» al consultar Ciudad de Panamá con radio de 300 kilómetros, de modo que la propia marca no ofrece ningún punto de venta panameño en esa herramienta aunque sí publique su distribuidor y su centro de servicio en el país. | cálculo propio, sep 2026 |
| Locales en el mundo | No divulgado No publicado. El sitio latinoamericano de la marca no divulga recuento de tiendas ni reparto entre propias y de terceros; publica listas de distribuidores y de centros de servicio por país, no de puntos de venta. | — |
| En Panamá desde | No divulgado No publicado. Ni la marca, ni el distribuidor, ni el centro comercial fechan la apertura del quiosco. | — |
| Vínculo con la marca | Distribución autorizada La fuente nombra a un distribuidor o representante autorizado, no a un franquiciado. Es otra figura: se compra y se revende la marca, no se explota un modelo. Clasificación de este censo a partir de las fuentes de esta ficha. | cálculo propio, sep 2026 |
| Operador en Panamá | Importadora del Este, S.A. La marca la nombra dos veces y en dos funciones distintas. En su página de distribuidores para América Latina, bajo el epígrafe «PANAMÁ», publica «IMPORTADORA DEL ESTE, S.A., Calle 2a., Llano Bonito, Locales 19 y 20, Apdo. Postal 1133, Panamá, República de Panamá», con teléfono (507) 233-0111. Y en su página de centros de servicio autorizados, también bajo Panamá, publica «CENTRO CITIZEN DE PANAMÁ / IMPORTADORA DEL ESTE», en Zona Uno Terminal Industrial, Don Bosco, bodega 311, con el mismo teléfono y el correo [email protected]. Es decir, la misma sociedad importa y da servicio técnico oficial. Conviene añadir que la marca separa un segundo canal panameño: para el negocio de tiendas libres de impuestos nombra a Motta Internacional, S.A., en la Zona Libre de Colón, con teléfono propio. Ninguna de las dos páginas atribuye expresamente a una u otra el quiosco de Albrook Mall. COMPROBADO DE NUEVO EL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2026, Y EL VÍNCULO QUEDA NOMBRADO. Las dos páginas siguen vivas y publican lo mismo, palabra por palabra: bajo «PANAMÁ», «IMPORTADORA DEL ESTE, S.A. — Calle 2a., Llano Bonito, Locales 19 y 20. Apdo. Postal 1133 — Tel.: (507) 233-0111 / Fax: (507) 233-2188/5134». LO DECISIVO NO ES EL NOMBRE SINO DÓNDE ESTÁ ESCRITO: en la página que la propia marca titula «DISTRIBUIDORES». Es la marca, y no un tercero, quien declara quién la distribuye en el país, de modo que el vínculo de esta ficha pasa de sin determinar a DISTRIBUCIÓN. SE MANTIENE LO QUE SIGUE SIN SABERSE, porque una cosa no arregla la otra: ninguna de las dos páginas dice quién explota el quiosco de Albrook. Y SE AÑADE UN DETALLE DE CÓMO ESTÁ HECHA ESA LISTA, útil para leer otras parecidas: los encabezados no son todos países. Entre Costa Rica y Ecuador aparece uno que dice «DUTY FREE», y debajo Motta Internacional, S.A., en la Zona Libre de Colón. ES DECIR QUE EL DIRECTORIO MEZCLA TERRITORIOS Y CANALES EN LA MISMA COLUMNA, y quien lo lea contando encabezados como si fueran países se equivocará. | fuente oficial pública, sep 2026 [1] |
| Oportunidad en Panamá | Oportunidad no publicada La marca no publica programa de franquicia ni condiciones para abrir un punto con su enseña. Lo que sí publica, y con un detalle poco común, es su red de terceros: una página de distribuidores por país y otra de centros de servicio autorizados, ambas con razón social, dirección y teléfono. Existe por tanto el canal y está nominado, pero no hay convocatoria, ni requisitos, ni cifras, ni una declaración sobre si el territorio admite más socios o está adjudicado al distribuidor que ya tiene. La oportunidad no se da por abierta ni por cerrada. | PanaFranquicias |
| Modelo de desarrollo | No divulgado | — |
| Formato | Kiosco | PanaFranquicias |
| Provincias | Panamá, Colón Ciudad de Panamá, donde están el quiosco de Albrook, el distribuidor de Llano Bonito y el centro de servicio de Don Bosco; y Colón, donde la marca sitúa a su distribuidor de tiendas libres de impuestos en la Zona Libre. | fuente oficial pública, sep 2026 [1] |
Sobre Citizen en Panamá
Citizen tiene un punto de venta en Panamá: un quiosco en el pasillo del Tigre de Albrook Mall, en la sección de joyería y relojes. No es solo una vitrina: el texto que publica el centro comercial lo presenta como «Servicentro Citizen» y ofrece, además de venta, reparación certificada de la línea Eco-Drive.
Lo interesante es que aquí el operador no hay que rastrearlo, porque la marca lo publica en dos sitios distintos y con dos funciones. En su página de distribuidores para América Latina, bajo el epígrafe de Panamá, aparece Importadora del Este, S.A., con dirección en Llano Bonito y teléfono. Y en su página de centros de servicio autorizados, también bajo Panamá, aparece el «Centro Citizen de Panamá / Importadora del Este», en el Terminal Industrial de Don Bosco, con el mismo teléfono y un correo corporativo. La misma sociedad importa y repara.
Esa misma página revela un segundo canal panameño que conviene no confundir con el primero: para el negocio de tiendas libres de impuestos, la marca nombra a Motta Internacional, S.A., en la Zona Libre de Colón. Son dos compañías distintas para dos mercados distintos dentro del mismo país, y así quedan registradas.
Hay un detalle que esta ficha no resuelve y que explica por qué el recuento se marca como cálculo propio: el localizador de tiendas del sitio latinoamericano de la marca responde que no encuentra resultados al buscar Ciudad de Panamá, incluso con un radio de trescientos kilómetros. Es decir, la misma web que publica distribuidor y centro de servicio en el país no ofrece ningún punto de venta panameño en su buscador.
Para quien quiera entrar, no hay puerta publicada: ni programa, ni requisitos, ni cifras, ni contacto de expansión, ni una palabra sobre si el territorio admite más socios.
Qué pasa si pides información
Esta ficha todavía no la gestiona la marca. Si dejas tu interés, PanaFranquicias lo registra con tu presupuesto, provincia y plazo. Como la ficha no está reclamada, no compartimos tus datos personales con la marca hasta contar con una autorización y un canal verificado; el contacto lo hacemos nosotros. Si en 15 días no hay respuesta, te lo decimos y te sugerimos alternativas del mismo sector.
Fuentes
- Página de distribuidores de Citizen para América Latina: bajo «PANAMÁ», Importadora del Este, S.A. (Llano Bonito, tel. 233-0111); bajo «DUTY FREE», Motta Internacional, S.A. (Zona Libre de Colón, tel. 431-6000)
- Página de centros de servicio de Citizen para América Latina: bajo «PANAMÁ», «CENTRO CITIZEN DE PANAMÁ / IMPORTADORA DEL ESTE», Zona Uno Terminal Industrial, Don Bosco, bodega 311, con el correo [email protected]
- Ficha de Citizen en Albrook Mall: quiosco en el pasillo del Tigre, planta baja, sección de joyería y relojes; el texto lo presenta como «Servicentro Citizen», con venta y reparación certificada de Eco-Drive
- Recomprobación de PanaFranquicias del 24 de septiembre de 2026 sobre las dos páginas de la marca, las dos vivas. LA PÁGINA TITULADA «DISTRIBUIDORES» publica, bajo el encabezado PANAMÁ: «IMPORTADORA DEL ESTE, S.A. — Calle 2a., Llano Bonito, Locales 19 y 20. Apdo. Postal 1133, Panamá, República de Panamá — Tel.: (507) 233-0111 / Fax: (507) 233-2188/5134». LA PÁGINA TITULADA «CENTRO DE SERVICIOS» publica, bajo el mismo país: «CENTRO CITIZEN DE PANAMÁ / IMPORTADORA DEL ESTE — PANAMA CITY — Zona Uno Terminal Industrial, Don Bosco, Bodega #311 — TEL: (507)-233-0111 — [email protected]». La misma sociedad importa y repara. CÓMO ESTÁ HECHA LA LISTA: sus encabezados NO SON TODOS PAÍSES. Entre Costa Rica y Ecuador hay uno que dice «DUTY FREE», con MOTTA INTERNACIONAL, S. A. —Calle 14, entre Avenida Roosevelt y Avenida Santa Isabel, Zona Libre de Colón, teléfono (00507) 431-6000—. El directorio mezcla territorios y canales en la misma columna
Ficha creada el 23 de septiembre de 2026. La marca resuelve por sí sola la pregunta del operador y además lo hace por partida doble: publica quién la importa en Panamá y quién opera su centro de servicio autorizado, y resulta ser la misma sociedad, con dirección y teléfono en ambas páginas. A eso añade un segundo canal nominado, el de tiendas libres de impuestos en la Zona Libre de Colón, en manos de otra compañía. Lo que ninguna de esas páginas hace es atribuir expresamente el quiosco de Albrook a una u otra, así que la ficha registra al distribuidor nacional como operador y deja constancia del segundo canal sin mezclarlos. El recuento se marca como cálculo propio por una razón que conviene leer: el localizador de tiendas de la propia marca no devuelve ningún resultado para Ciudad de Panamá ni siquiera con un radio de trescientos kilómetros, aunque la misma web publique distribuidor y centro de servicio en el país. El año de fundación se deja vacío porque su sitio latinoamericano no lo declara en ninguna página accesible: la sección de historia de la marca aparece sin contenido.
Última revisión editorial: 23 de septiembre de 2026. Si eres la marca y algún dato es incorrecto, pide una corrección.
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