Canadá · Fundada en 1984 · Belleza, Retail
M·A·C Cosmetics en Panamá
Las boutiques las lleva un operador local; el sitio panameño de la marca lo controla una sociedad del propio grupo. No se contradicen.
La marca no publica cifras de inversión para Panamá. 3 locales en Panamá según cálculo propio (sep 2026). No publica si acepta nuevos franquiciados en Panamá. Datos revisados por PanaFranquicias el 23 de septiembre de 2026.
Datos clave
| Campo | Valor | Origen y fecha |
|---|---|---|
| Inversión total | No divulgado No publicada. Ninguna de las partes divulga condiciones económicas. | — |
| Canon de entrada | No divulgado | — |
| Royalty | No divulgado | — |
| Cuota de marketing | No divulgado | — |
| Locales en Panamá | 3 TRES PUNTOS DESDE EL 25 DE SEPTIEMBRE DE 2026, y el tercero no es del mismo operador: Motta Internacional declara en su página de venta de viaje una boutique de esta marca dentro del Aeropuerto Internacional de Tocumen, entre las once que explota en los aeropuertos donde tiene el duty free. El directorio del aeropuerto no la lista, pero tampoco lista otras tres de esas once. LOS OTROS DOS PUNTOS son las boutiques de centro comercial, ambas publicadas por el operador del país con sus datos completos. «MAC Multiplaza», en «Multiplaza Mall, Plaza de la Luna, Vía Israel», teléfono (507) 303-2547 —el directorio del centro comercial la sitúa en el primer nivel, local A-233, y publica su mismo correo—; y «MAC Town Center», en «Town Center, Pasillo de Las Mariposas, local 315A», teléfonos (507) 302-2548 y (507) 6541-4207. El sitio panameño de la marca no sirvió hoy para contrastar el recuento: su página de tiendas, titulada «Tiendas MAC - Ubicaciones y Horarios», se sirve vacía, con solo el pie de página. Sí sirvió el 21 de septiembre de 2026, cuando este censo la consultó a través del servicio locator.doorsandevents que la alimenta, y devolvió, además de esas dos boutiques, CINCO puntos catalogados por la propia marca como «Partner Store»: Vía España, Vía Centenario, Stevens Albrook, Stevens Federal Mall de David y Jerusalem Mall de Paso Canoas. No se cuentan, por el mismo criterio de rótulo que aparta los mostradores dentro de comercios ajenos, pero importan por dos motivos: los nombra la propia marca con una etiqueta que distingue boutique de socio, y llegan a Chiriquí, donde no hay boutique. Quedan descritos aquí. | cálculo propio, sep 2026 |
| Locales en el mundo | No divulgado No publicado como recuento de tiendas. Lo que sí declara el sitio panameño de la marca es alcance de producto, no red propia: «con productos vendidos en más de 120 países». Son cosas distintas y aquí no se confunden. | — |
| En Panamá desde | No divulgado No establecido, y conviene explicar por qué no se toma la fecha que sí hay. El operador escribe que «comenzó a operar» las boutiques en febrero de 2017, lo que fecha el inicio de su gestión, no necesariamente la llegada de la marca al país: la frase no dice si abrió esas boutiques o si las tomó de otro. Este censo no convierte una cosa en la otra. La casilla se queda vacía; la fecha del operador consta en su propia nota. | — |
| Vínculo con la marca | Franquicia La fuente acredita un acuerdo de franquicia: un tercero opera la marca bajo contrato, con canon, con programa declarado o con un modelo de desarrollo publicado. Es la clasificación de este censo a partir de las fuentes de esta ficha, no una declaración conjunta de las partes. | cálculo propio, sep 2026 |
| Operador en Panamá | Saint Honore Panama, S.A. Lo declara el operador en la página que dedica a la marca: «Saint-Honoré began operating MAC Cosmetics boutiques, the world's leading professional makeup authority in February 2017», y publica las dos boutiques con dirección, teléfono y un correo propio para cada una —[email protected] y [email protected]—. La confirmación llega por fuente independiente: el directorio del centro comercial publica para su boutique ese mismo correo, carácter por carácter. La razón social exacta procede de la política de privacidad del sitio panameño de L'Occitane, que el mismo grupo opera: «SAINT HONORE PANAMA, S.A.». Conviene registrar, sin resolverla, la otra pieza: el sitio panameño de esta marca declara como responsable del tratamiento de datos a «Estee Lauder Panama Ventures, SLR», con domicilio en Boulevard Costa del Este, Edificio Plaza del Este, piso 7. Es decir, hay una sociedad del grupo propietario en el país. Las dos cosas no se contradicen —una cosa es quién explota las boutiques y otra quién responde por el sitio web—, pero ninguna fuente accesible explica el reparto, así que aquí queda anotado y no interpretado. | fuente oficial pública, sep 2026 [1] |
| Oportunidad en Panamá | Oportunidad no publicada No hay convocatoria publicada por ninguna de las dos partes. El país tiene boutiques en manos de un operador local desde 2017 y, a la vez, una sociedad del propio grupo propietario domiciliada en Costa del Este que figura como responsable del tratamiento de datos de todas sus marcas en Panamá. Sin programa, requisitos, inversión ni contacto de expansión, y con esa doble presencia sin explicar públicamente, la oportunidad queda sin determinar. | PanaFranquicias |
| Modelo de desarrollo | Multiunidad | PanaFranquicias |
| Formato | Local | PanaFranquicias |
| Provincias | Panamá Las dos boutiques están en la provincia de Panamá: Multiplaza, sobre la Vía Israel, y Town Center, en Costa del Este. El producto de la marca llega más lejos a través de los cinco puntos que su propio localizador cataloga como «Partner Store» —dos en la capital, uno en Albrook, uno en David y uno en Paso Canoas—, es decir también a Chiriquí; pero esos puntos no son escaparates de la marca y no se cuentan, de modo que la provincia registrada sigue siendo una sola. | fuente oficial pública, sep 2026 [1] |
Sobre M·A·C Cosmetics en Panamá
M·A·C tiene tres puntos en Panamá —dos boutiques de centro comercial y una dentro del aeropuerto, con operadores distintos—, y esta ficha tiene dos respuestas que parecen chocar y no chocan.
Quién lleva las boutiques
Lo dice el operador, con fecha:
Saint-Honoré comenzó a operar las boutiques de MAC Cosmetics… en febrero de 2017.
Y publica las dos con todo: MAC Multiplaza, en la Plaza de la Luna sobre la Vía Israel, y MAC Town Center, en el pasillo de Las Mariposas, local 315A. Cada una con su teléfono y con un correo propio alojado en el dominio del operador.
La confirmación llega por el otro lado y es de las más limpias que da este censo: el directorio del centro comercial publica exactamente ese mismo correo, carácter por carácter. Dos fuentes independientes, la misma dirección.
Y quién responde por el sitio web
Aquí está lo interesante. El selector de países del sitio mundial de la marca enlaza un sitio panameño propio, y la política de privacidad de ese sitio no es del operador: es de The Estée Lauder Companies, cubre todas sus marcas en el país y nombra al responsable:
El responsable del tratamiento en Panamá es: Estee Lauder Panama Ventures, SLR — Boulevard Costa del Este, Edificio Plaza del Este, piso 7.
Es decir: el grupo propietario tiene sociedad en Panamá.
Por qué eso no es una contradicción
Porque son dos cosas distintas. Una es quién explota los locales; otra, quién responde legalmente por un sitio web y por los datos que recoge. Pueden ser, y aquí son, partes diferentes.
Lo que no hay es explicación pública del reparto. Ninguna de las dos fuentes menciona a la otra. Así que este censo lo registra y no lo interpreta: boutiques de un operador local desde 2017, sociedad del grupo propietario domiciliada en Costa del Este, y ninguna línea que las relacione.
La fecha que no se toma
El operador escribe que comenzó a operar las boutiques en febrero de 2017. Eso fecha el inicio de su gestión, no la llegada de la marca al país: la frase no dice si las abrió él o si las tomó de otro.
Son cosas distintas y aquí no se convierte una en la otra. La casilla de llegada se queda vacía, y la fecha del operador consta donde le corresponde.
Dos apuntes menores
El sitio panameño de la marca declara que sus productos se venden «en más de 120 países». Eso es alcance de producto, no red de tiendas, y no se usa como recuento mundial.
Y tiene un defecto que conviene señalar: su página de tiendas —titulada, literalmente, «Tiendas MAC - Ubicaciones y Horarios»— se sirve hoy vacía. Solo aparece el pie de página.
No siempre fue así. El 21 de septiembre de 2026, este censo la consultó a través del servicio que la alimenta y sí respondió: además de las dos boutiques, devolvió cinco puntos que la propia marca cataloga como «Partner Store» —Vía España, Vía Centenario, Stevens Albrook, Stevens Federal Mall de David y Jerusalem Mall de Paso Canoas—.
Ninguno se cuenta: son puntos de socio dentro de comercios ajenos, el mismo criterio que apartó los ochenta distribuidores de Sony. Pero conviene tenerlos a la vista por dos razones. La primera es que la etiqueta la pone la marca, que distingue boutique de socio igual que hacen Seiko y Tiffany. La segunda es geográfica: dos de esos puntos están en Chiriquí —David y Paso Canoas—, donde no hay boutique. El producto llega más lejos que el rótulo.
Si alguien quisiera una
No hay puerta publicada: ni programa, ni requisitos, ni inversión, ni contacto de expansión. Y hay una dificultad añadida que conviene conocer antes de intentarlo: el grupo propietario ya tiene sociedad constituida en el país. La oportunidad se queda sin determinar.
El tercer punto es de otro operador
Añadido el 25 de septiembre de 2026. Motta Internacional, el grupo panameño que explota el duty free de Tocumen bajo la enseña Attenza, enumera esta marca entre las once boutiques de marca que opera dentro de ese aeropuerto.
El directorio del aeropuerto no la lista, pero tampoco lista otras tres de esas once, de modo que la omisión es de un directorio incompleto.
El operador del país sigue siendo el de las dos boutiques de centro comercial. El del aeropuerto es otro, porque la venta de viaje es un régimen aparte.
Qué pasa si pides información
Esta ficha todavía no la gestiona la marca. Si dejas tu interés, PanaFranquicias lo registra con tu presupuesto, provincia y plazo. Como la ficha no está reclamada, no compartimos tus datos personales con la marca hasta contar con una autorización y un canal verificado; el contacto lo hacemos nosotros. Si en 15 días no hay respuesta, te lo decimos y te sugerimos alternativas del mismo sector.
Fuentes
- Página «MAC Cosmetics – Panama» del sitio del operador: «Saint-Honoré began operating MAC Cosmetics boutiques, the world's leading professional makeup authority in February 2017». Publica «MAC Multiplaza», en «Multiplaza Mall, Plaza de la Luna, Vía Israel», teléfono (507) 303-2547 y correo [email protected]; y «MAC Town Center», en «Town Center, Pasillo de Las Mariposas Local 315A», teléfonos (507) 302-2548 y (507) 6541-4207 y correo [email protected]
- Ficha de la tienda en el directorio de Multiplaza Panamá: «Primer Nivel, local A-233», con enlace de correo a [email protected], el mismo que publica el operador. Su campo de horario no se usa, por ser un valor por defecto del propio directorio
- Política de privacidad del sitio panameño de la marca, titulada «Política sobre privacidad del consumidor de Panamá» y fechada el 16 de noviembre de 2023: es de The Estée Lauder Companies y cubre todas sus marcas en el país. Su apartado «Controlador de datos» dice: «El responsable del tratamiento en Panamá es: Controlador para todas las Marcas — Estee Lauder Panama Ventures, SLR — Boulevard Costa del Este, Edificio Plaza del Este, Piso 7, Costa del Este, Ciudad de Panamá», con contacto en [email protected]. La sigla «SLR» aparece así en el original
- Localizador oficial de tiendas del sitio panameño de la marca, consultado el 21 de septiembre de 2026 a través del servicio locator.doorsandevents que lo alimenta: devolvió dos boutiques —Town Center y Multiplaza— y cinco puntos catalogados «Partner Store»: Vía España, Vía Centenario, Stevens Albrook, Stevens Federal Mall de David y Jerusalem Mall de Paso Canoas, tras depurar entradas duplicadas. Consultado de nuevo el 23 de septiembre de 2026, el mismo localizador se sirve vacío
- Sitio panameño de la marca, enlazado desde el selector de países del sitio mundial: «Desde 1984, M·A·C Cosmetics se ha consolidado como la máxima autoridad en color… con productos vendidos en más de 120 países»; el pie firma «© Make-Up Art Cosmetics». Su página de tiendas, titulada «Tiendas MAC - Ubicaciones y Horarios», se sirve vacía: solo muestra el pie de página
- Ficha de la marca en el sitio corporativo de su grupo propietario, consultada para el origen: «Since its creation in Toronto, Canada, over 40 years ago», «1984 - Company created in Toronto, Canada» y «Part of the Estée Lauder Companies since 1994»
- Página de venta de viaje del sitio de Motta Internacional, leída el 25 de septiembre de 2026. LEVANTA EL RECUENTO DE DOS A TRES PUNTOS: el grupo enumera esta marca entre las once boutiques de marca que explota dentro de los aeropuertos donde tiene el duty free, y la situa en Tocumen y en Bogotá. El directorio del aeropuerto no la lista, pero tampoco lista otras tres de esas once, de modo que la omision es de un directorio incompleto. EL PUNTO DEL AEROPUERTO NO ES DEL OPERADOR DE LOS OTROS DOS: la venta de viaje es un regimen aparte y lo explota el duty free de ese grupo panameño, mientras que las boutiques de centro comercial siguen en manos del operador que esta ficha ya registraba. Las dos cosas son ciertas a la vez
Ficha creada el 23 de septiembre de 2026, segunda seguida que sale de la cartera del mismo operador panameño. El recuento y el operador se cierran con dos fuentes que se confirman entre sí de la manera más limpia posible: el operador publica un correo propio para cada boutique y el directorio del centro comercial publica ese mismo correo. Lo que hace interesante esta ficha es lo que apareció después, en la política de privacidad del sitio panameño de la marca: el grupo propietario declara tener una sociedad en el país, Estee Lauder Panama Ventures, con domicilio en Costa del Este, como responsable del tratamiento de datos de todas sus marcas en Panamá. No es una contradicción —quién explota las boutiques y quién responde por el sitio web pueden ser distintos— pero ninguna fuente accesible explica el reparto, así que se registra sin interpretarlo. La fecha de llegada se deja vacía a propósito: el operador fecha el inicio de su gestión en febrero de 2017, y eso no es lo mismo que la llegada de la marca al país. El país de origen no lo declara ninguna página panameña, de modo que se tomó de la ficha de la marca en el sitio corporativo de su propio grupo. Y queda anotado un defecto: la página de tiendas del sitio panameño se sirve vacía.
Última revisión editorial: 23 de septiembre de 2026. Si eres la marca y algún dato es incorrecto, pide una corrección.
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